Concevoir des stratégies commerciales innovantes et performantes
Performance commerciale inclusive
Commerciaux, chargés de clientèle, entrepreneurs et indépendants, responsables commerciaux et toute personne souhaitant développer ses compétences en prospection et fidélisation client.
850 € TTC
14 h · 2 jours · Qualiopi Polycert
Objectifs et compétences visées
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les leviers du développement commercial et structurer une stratégie de prospection efficace
- Analyser les besoins clients afin de construire une argumentation commerciale adaptée
- Mettre en œuvre des techniques de négociation et de conclusion de vente performantes
- Développer des actions de fidélisation pour renforcer la satisfaction et la relation client durable
- Élaborer un plan d'action commercial opérationnel et assurer le suivi de la performance commerciale
Modalités d'inscription
Pour vous inscrire à cette formation, plusieurs options s’offrent à vous :
- Par téléphone : 06 69 45 00 41
- Par e-mail : epsiloneo.contact@gmail.com
- Par courrier : Bureau 3, 190 Rue Topaze, 13510 Eguilles
Votre demande d’inscription sera traitée dans un délai de deux jours ouvrés. Le délai d’accès à la formation est de 10 à 20 jours suivant validation de votre inscription commerciale. La formation ne pourra débuter qu’après les 10 jours calendaires suivant la réception du bon de commande.
Accessibilité handicap : Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Référent : Maataoui Jessim. Contactez-nous au 06 69 45 00 41 pour étudier ensemble les aménagements nécessaires.
Contact : epsiloneo.contact@gmail.com · 6 Rue Topaze, 13510 Clichy
Méthodes commerciales mobilisées
EPSILONEO mobilise des méthodes commerciales actives et variées adaptées aux adultes en formation professionnelle :
- Présentiel interactif — formation en salle favorisant les interactions et les travaux de groupe
- Supports multimédia — vidéos, présentations dynamiques et outils digitaux pour illustrer les concepts
- Documentation personnalisée — livret commerciale complet et outils pratiques adaptés au contexte
- Accompagnement individualisé — coaching individuel et personnalisation des apprentissages
- Évaluations formatives — exercices d’auto-évaluation et quiz mesurant la progression
Chaque session fait l’objet d’une évaluation de la satisfaction des stagiaires et d’un suivi qualitatif dans le cadre de notre certification Qualiopi.
Programme de formation
- Jour 1 — Développer son efficacité commerciale
- Comprendre les fondamentaux du développement commercial
- Construire une stratégie de prospection efficace
- Mettre en œuvre les techniques de prospection et de qualification de leads
- Jour 2 — Négocier, conclure et fidéliser
- Maîtriser les techniques de négociation et de closing
- Construire un plan de fidélisation et de relation client durable
- Piloter la performance commerciale avec des indicateurs pertinents
Public concerné : Commerciaux, managers, responsables commerciales, consultants socio-professionnels, éducateurs, animateurs et toute personne impliquée dans la conception ou l’animation de dispositifs de formation.
Prérequis : Avoir une première expérience dans l’animation, la formation ou l’accompagnement commerciale. Utiliser des outils numériques de base.
Délai d’accès : 10 à 20 jours · Durée : 14 heures sur 2 jours · Tarif : 850 € TTC · Lieu : Présentiel région parisienne (Eguilles) · Certification : Qualiopi Polycert n°S00203